Empresas B y marketing socialmente responsable

Una Empresa B es una compañía con fines de lucro que desarrolla un modelo de gestión, que incluye una gestión del marketing socialmente responsable.

Una empresa que adopta este modelo de gestión, asume el compromiso de generar un impacto positivo en la sociedad y el medio ambiente, además de ser rentable.

Estas empresas se someten a una rigurosa certificación que evalúa su desempeño social y ambiental, su transparencia y su responsabilidad.

Características de una Empresa B

Buscan un triple impacto: Generar beneficios económicos, sociales y ambientales.

Deben tener una gestión transparente: Por eso deben informar públicamente sobre su desempeño y los impactos de sus operaciones.

Asumen un compromiso a largo plazo: Incluyen cláusulas en sus estatutos que garantizan su compromiso con los estándares de Empresa B.

Trabajan en la mejora continua: Por ello, se someten a evaluaciones periódicas para asegurar que mantienen o superan los estándares.

Por lo tanto, las Empresas B son empresas que van más allá de la simple generación de ganancias. Se consideran agentes de cambio y buscan construir un futuro más sostenible.

¿Porqué se llaman Empresas B?

La denominación «Empresa B» proviene de «Benefit Corporation», en inglés, que significa «Corporación de Beneficio».

Esta denominación se utiliza para identificar a empresas que van más allá de la simple generación de ganancias económicas.

¿Que implica ser una Empresa B?

Una Empresa B es aquella que se compromete a generar un impacto positivo en la sociedad y en el medio ambiente, además de ser rentable.

Estas empresas se someten a una certificación rigurosa que evalúa su desempeño social y ambiental, y se comprometen a considerar a todos sus grupos de interés (stakeholders) (empleados, clientes, proveedores, comunidad, medio ambiente) en la toma de decisiones.

Es un modelo de gestión con responsabilidad social.

Por lo tanto, la letra «B» en «Empresa B» representa precisamente ese «beneficio» o «bienestar» adicional que estas empresas generan.

Es un indicador de que va más allá de los intereses comerciales de los accionistas y buscan crear un valor compartido para todos los involucrados.

¿Que ente certifica a las Empresas B?

B Lab es la organización internacional sin fines de lucro encargada de certificar a las Empresas B en todo el mundo.

Por lo tanto, se trata de una red global, con base en Suiza, que trabaja para construir una economía más inclusiva y sostenible.

Esta fundación, desarrolló un estándar de certificación riguroso que evalúa el desempeño social y ambiental de las empresas.

¿Por qué es importante la certificación de B Lab?

Esta certificación proporciona una garantía a los clientes, inversores y empleados de que la empresa opera bajo altos estándares de sostenibilidad y responsabilidad social.

Durante el proceso de certificación se evalúa lo siguiente:

1.- Se hace una evaluación exhaustiva de su desempeño en cinco áreas clave: gobernanza, trabajadores, clientes, comunidad y medio ambiente. Elementos clave para ser certificada como Empresa B.

2.- Se hace una revisión legal, verificando que los estatutos de la empresa reflejen su compromiso con el propósito social y ambiental.

Si B Lab aprueba las evaluaciones realizadas, se le entrega la certificación a la empresa, lo cual le aportará: mejor reputación, mayor credibilidad y diferenciación en el mercado.

En resumen, la cerficación de B Lab es un sello de calidad para la empresa que demuestra su compromiso con un futuro más sostenible.

El marketing social corporativo de las Empresas B

Las Empresas B utilizan el marketing social corporativo como una herramienta para comunicar su compromiso y conectar con consumidores conscientes.

De esta manera, el marketing social corporativo es más creíble cuando proviene de una empresa que ha demostrado su compromiso a través de una certificación como la de Empresa B.

Esto permite, que las Empresas B se diferencien de sus competidores al demostrar un propósito más allá de lo comercial, lo que atrae a cliente cada vez más exigentes, con el compromiso social que asuma la empresa.

Conclusión

Las Empresas B integran la sostenibilidad en su modelo de negocio, estas empresas intentan ir más allá de las simples acciones de comunicación.

Por eso, este tipo de empresas representan una evolución en el marketing social corporativo, pues tienen como objetivo generar un impacto más profundo y duradero.

Se destacan como ejemplos de Empresas B: Patagonia, The Body Shop, Danone y Ben & Jerry’s. Para conocer más empresas B visitar el sitio de B Lab.

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